A pesquisa “A Comunicação da Governança nas Organizações no Brasil”, realizada pela Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje) com patrocínio da Ypê e divulgada em 2022, revelou que os maiores riscos de governança corporativa para as organizações consultadas estão na falta de transparência (59%), de clareza na comunicação com os stakeholders (50%) e na demora para divulgar informações relevantes (37%). O estudo abordou 46 empresas, sendo a maioria companhias privadas multinacionais (70%) do Estado de São Paulo (63%), com mais de 10 mil funcionários (52%).

As melhores práticas indicadas pela pesquisa para tornar a comunicação da governança mais eficaz são: a conscientização dos administradores sobre a importância da boa comunicação de governança e a necessidade do seu aprimoramento (67%) e a participação das lideranças e dos gestores da comunicação em fóruns, encontros e comitês de associações especializadas em comunicação organizacional (59%).

Não é de se estranhar que, em relação à clareza da comunicação sobre governança, 89% das empresas afirmaram utilizar uma linguagem acessível e transparente. Por outro lado, 9% das empresas consultadas ainda declararam o uso de linguagem técnica.

O levantamento também revela que a comunicação da governança é feita por uma área específica de governança em 37% das empresas e pela área de Relações com Investidores em 30% das participantes. Em 83% das organizações entrevistadas a responsável pela comunicação da governança é a área de Comunicação Corporativa. O setor de Relações Institucionais está em segundo lugar, com 46%.

Para Hamilton dos Santos, diretor-geral da Aberje, estes dados mostram que as organizações estão interessadas em se inserir nos critérios da estratégia ESG, mas ainda é preciso otimizar a governança e acelerar nestas temáticas. “As empresas têm uma demanda muito grande de ajustarem a sua governança justamente para garantir que os negócios sejam feitos de acordo com as demandas de meio ambiente, do impacto do negócio no meio ambiente e impacto social.”

Outro dado indica qual forma de comunicação com os stakeholders é vista como mais relevante pelas organizações: 57% das empresas consultadas consideram mais importante a comunicação externa da governança, direcionada à comunidade em que está inserida,para a prevenção de crises e projeção de uma imagem de transparência e honestidade. Outros 54% das participantes consideram a comunicação interna da governança mais importante para uma imagem unificada e forte.